Política de privacidad

Última actualización: 8 de marzo de 2026

POLÍTICA DE PRIVACIDAD - LOBO PRIME

En Lobo Prime, entendemos que tu privacidad es fundamental. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas o haces una compra en nuestra tienda.

1. ¿Qué información recopilamos? Cuando realizas una compra o intentas comprar en nuestra tienda, recopilamos cierta información necesaria para procesar tu pedido. Esto incluye:

  • Datos de contacto: Tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  • Datos de envío: Tu dirección completa para asegurar que tu equipo llegue a cualquier parte de Chile sin problemas.

  • Datos de pago: Información de tu tarjeta o método de pago (nota: esta información viaja encriptada y nosotros nunca guardamos los números de tus tarjetas).

2. ¿Cómo usamos tu información? Usamos los datos que nos proporcionas exclusivamente para:

  • Procesar y despachar tus pedidos de manera rápida y segura.

  • Enviarte confirmaciones de compra y el código de seguimiento de tu envío.

  • Comunicarnos contigo si hay algún inconveniente con tu entrega.

  • Enviarte ofertas exclusivas de la manada Lobo Prime (solo si aceptaste recibir nuestros correos).

3. ¿Compartimos tu información? Solo compartimos tu información con los terceros estrictamente necesarios para que tu producto llegue a tus manos. Por ejemplo:

  • Shopify: La plataforma que impulsa nuestra tienda en línea de forma segura.

  • Empresas de transporte: Correos de Chile, Starken o la empresa logística encargada de llevar el paquete a tu domicilio.

  • Nunca venderemos tus datos personales a otras empresas.

4. Seguridad de tus datos Nuestra tienda está alojada en servidores seguros y utilizamos tecnología de encriptación (SSL) para garantizar que tu información personal y financiera esté 100% protegida durante toda tu navegación y compra.

5. Tus Derechos Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a pedir que la corrijamos, actualicemos o eliminemos en cualquier momento. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos.

Contacto Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad o si tienes alguna duda, envíanos un correo a: Benjaminvillalobos2807@gmail.com